Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系嘹咋咧陕西美食店。嘹咋咧陕西美食店会为您解决问题。
Q:嘹咋咧陕西美食店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前嘹咋咧陕西美食店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉,后续嘹咋咧陕西美食店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期,可联系嘹咋咧陕西美食店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看嘹咋咧陕西美食店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,嘹咋咧陕西美食店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责?
A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便嘹咋咧陕西美食店对您的所购产品跟进服务。
Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,嘹咋咧陕西美食店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:如何知道我的货是否已经发出?
A:付款后的订单我们会在48小时内发货,周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出,下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号,您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单嘹咋咧陕西美食店会另行通知。需要注意的是,参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS,不接受订单拆分。
Q:什么叫承诺投诉?
A:承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件:交易关闭后十五天内(包含货到付款交易)。承诺投诉处理时间:承诺发起后,客服会尽快帮助介入处理,请您关注。
济南买家1333614799:
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2015年02月15日
济南买家8:
和想像中有点差别,但还是不错
评论时间:2015年02月15日
金华买家2:
服务很好,很划算,就物流慢了点
评论时间:2015年02月15日
常德买家:
还行 质量挺好的 小贵
评论时间:2015年02月15日
大理买家:
在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
评论时间:2015年02月15日
买家:
宝贝收到了,还行。我觉得大概可以是75分吧,不过朋友们都说还好。
评论时间:2015年02月15日
成都买家1399772795:
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2015年02月15日
秦皇岛买家5:
发货快,包装仔细,一看就是很上档次的东西啊!给五分!
评论时间:2015年02月15日
岳阳买家3:
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间:2015年02月15日
宜昌买家3:
物美价廉,非常好用。
评论时间:2015年02月15日