适逢年底接连不断的折扣季，旅游百事通也迎来了10周年庆典。记者近日从门店获悉，目前全国24个省（直辖市）4000家左右的旅游百事通门店均已完成布置，所有大促线也已上架，并重点针对2019年最后两个重要假期元旦和春节，精选点评分和人气领先的春节团期国内游、出境游产品，推出立减、下单赠礼等优惠活动，如10元抢购通通直达、海南产品买一赠一、每日爆款产品10元起秒杀等，市民可以挑选。
“2007年旅游百事通在重庆成立，2009年率先在贵州落地，如今已遍及24个省，200多个地级市，更深入诸多县级市，为当地游客带去了更加优质的旅游服务和产品。”据此次十年庆典活动负责人的介绍：“各地游客可以通过线上移动店铺和线下实体门店两种方式进行咨询，每天也会放出秒杀、补贴的产品，远比平时要实惠的多。”
自2017年旅游百事通正式成为携程旗下品牌以来，借助在线平台在产品、技术、服务等方面的赋能，线下门店重新以“新零售”的姿态出现。
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在门店，市民不仅能获得线上同样丰富的百万级产品、也包括自营的中高端产品，以及国内3万多家供应商伙伴的产品，不断迭代更新。尤其在售后服务上，旅游百事通门店实施的是与携程旅游门店统一的政策。无论行前还是行中，如若出现问题直接按照“六重旅游保障”、特殊原因退订保障、重大灾害保障金等政策执行“先行赔付”。比如遇到生病、拒签、怀孕、重大灾害等。
过去数年，在与在线旅行社的比拼中，传统旅行社曾经节节败退。业内专家分析，传统旅行社特别是中小旅行社非常分散，不具备产品或品牌、技术上的优势，只靠自身在本地供应商的产品、个人关系营销，流量和产品的欠缺是两大痛点，转型靠单打独斗非常困难。面对旅游者差异化、个性化的需求很难满足，很难有能力提升。
所以近年来旅游百事通也在积极吸纳线上优势，不断弥补自身的短板。尤其是并入携程体系后，迅速转型，以“旅游新零售”的方式重新席卷全国。相关数据显示，近两年来，旅游百事通门店新跟团游和行的占比超过30%，这也预示着越来越多的年轻人正走进门店。
而此次大规模的线下活动，让更多不熟悉互联网操作的中老年游客也享受到了更多的优惠，集中体现了旅游百事通“一站式”的优势。一门店负责人表示，这两天电话和进店咨询不断，门店周边的居民频繁来店询问优惠情况，虽然并不擅长线上的操作模式，但也实实在在分到了一杯“年终盛典+品牌周年庆”的羹。