按照国家旅游局《关于开展2013年第一次旅游市场检查周活动的通知》的要求和省整顿规范旅游市场秩序联席会议《2013年省整顿规范旅游市场秩序工作方案》的安排，2013年4月22日至4月26日，省整顿规范旅游市场秩序联席会议办公室组织、交通、工商、质监、卫生、药监、教、物价及旅游等单位，组成五个联合执法检查组，由省旅游局五位局领导带队对全省“五一”检查周活动开展情况及重点旅游经营单位进行督导检查。
赴西安市检查组主要检查了西安火车站旅游市场秩序、曲江海洋公园、大唐芙蓉园景区及周边旅游市场秩序。针对检查中发现的火车站游客服务中心功能不完善标识不清楚、个别非旅游营运车辆乱停乱放甚至超范围经营旅游客运业务、大唐芙蓉园景区安全提示不完善等问题提出了整改要求及意见。检查组要求西安市在整顿旅游市场秩序过程中要突破“节日检查”时间上的局限性，建立长效机制规范管理火车站等游客集散地的旅游市场秩序，健全游客集散中心，完善服务功能，为广大游客树立陕西旅游新形象。
赴商洛市检查组主要检查了商南县、山阳县、镇安县及柞水县的旅游市场秩序，检查组就发现的个别旅游商品未明码标价、卫在死角等问题提出了整改意见，对旅游接待单位假日安全预案及安全措施提出了具体要求。检查组要求商洛市应按照国家标准化景区建设的要求建设文明、平安、文化的新型景区，促进景区建设及服务质量的提档升级。
赴北线检查组主要检查了延安市和铜川市部分旅游景区及周边旅游市场秩序，并对部分旅行社和星级酒店的经营行为进行了抽查。检查组针对延安枣园景区未公示旅游投诉处理电话、丽森酒店和圣通酒店电梯设备无年检标识、受检旅行社档案信息不全、铜川玉华宫景区游客步道安全提示不足等问题要求受检单位限期整改，对壶口景区要高度重视安全预警和防范提出要求。检查组还要求两市要高度重视景区游客的容载能力，要按照省领导的要求，严格审定景区安全容量。
赴南线检查组对安康、汉中两市部分旅行社和星级酒店的经营行为、旅游景区的旅游秩序及安全情况进行了检查。针对检查中发现的望江大酒店操作间案板上出现蚂蚁、水果间未配备温度计、食品添加剂存放柜未上锁、汉中大自然旅行社未按悬挂旅行社经营许可证、华阳景区游客个别步道木板损坏、吸烟的标示牌不醒目、金猴谷人猴近距离接触存在安全隐患等问题要求受检单位限期整改。检查组指出两市要抓住建设“三个陕西”、实现“陕西梦”给陕西旅游产业发展带来的新机遇，突出重点，狠抓落实，确保“五一”假日旅游各项工作健康有序开展。
赴西线检查组主要对宝鸡、咸阳两市迎“五一”小长假旅游接待服务各项准备工作进行了重点检查。主要对旅游企业设立应急预案、旅游车辆安全、旅游投诉渠道畅通情况、寺文化景区规范燃香活动进展情况及周边旅游市场秩序等进行了检查，并对旅游接待单位及时处理旅游纠纷和旅游投诉、提高游客满意度提出了具体要求。检查组对嘉陵江源头景区道窄、停车场小等道交通安全存在的隐患问题；对两市个别旅行社超范围经营广告宣传、非法转让、出租或者出借旅游业务经营许可证、使用不规范的合同文本等违规行为提出了整改要求。检查组强调：旅游企业要把旅游安全作为一项重要工作常抓不懈，在游客安全旅游的基础上，确保旅游服务质量。
在这次全省旅游市场检查周活动中，联席会议各单位能按照各自职能范围认真检查督查，密切配合，确保了联合执法检查实际有效。
来源：国家旅游局信息中心
责任编辑：雷葳