6月1日，为给孩子过一个特别的“六一”，西安市民王女士特地请了一天假，起了个大早和孩子一起到陕西历史博物馆参观。可当他们10点左右来到博物馆大门口，才发现夏日炎炎下领票的队伍早已排到了大门外的小寨东上，看情形怎么也有百八十人。“只好慢慢往前蹭着，孩子就想来，不排也没办法”，王女士言出无奈。
自2008年3月向免费，陕西历史博物馆让众多百姓游客享受到了免费的公共文化服务。然而，在“免费不免票”的机制下，大摆“长蛇阵”的现象屡见不鲜。几年来，报道、网民呼吁，但这一问题未见改观。记者就此进行了再调查。
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