，耳鼻喉科、口腔科暂未普通门诊。疫情期间，针对患有慢性病、老年病或其他稳定期需要长期用药的患者，在医疗安全的基础上，医院采取可开具最长3个月长期处方。
2月25日13时开始，陕西省人民医院开通便民门诊，方便慢性病患者就医。慢性病主要包括心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病，以及内分泌、肾脏、骨骼、神经等疾病。便民门诊从周一到周日，上午8点半——下午1点，下午1点到5点半。疫情防控需要，不收取现金，全部线上支付。服务全部实行实名制网上预约，需提前一天网上预约，携带本人身份证就诊。
西安市第一医院眼科、内科、外科、妇科、儿科等60个科室均正常开诊，专诊也已恢复。医院实行预约挂号，患者提前8天可通过预检分诊平台进行相关操作，分时段就诊。对于没有预约，需要当日就诊的患者，工作人员引导患者到应急挂号窗口挂号就诊。
西安市胸科医院在全力做好新冠肺炎患者救治的同时，普通门诊和住院秩序正逐步有序恢复。目前，各类结核及呼吸系统、肿瘤、外科、胸外科等疾病患者均可在医院正常就诊。患者可选择预约挂号，普通患者来院后，直接到门诊就诊，并按照进行就诊检查。
2、预约成功者持身份证按照预约时间提前30分钟来院取号，取号有自助机取号或收费窗口取票两种方式，您在自助机上取号。
3、取号后到医师诊室外候诊，请按“一人一诊一室”秩序就诊，患者及家属在院内需全程佩戴口罩，与他人保持1米以上距离。
4、疫情期间，为保障医师健康和减少患者聚集，我院对医师实施限号，如您希望预约医师的号已挂完，请按照导医预约其他医师就诊。
(一)在持续开展的新生儿遗传代谢病筛查检测服务、异常儿童复筛服务、苯丙酮尿症、先天性甲状腺功能低下儿童及其他遗传代谢病诊疗服务的基础上，开展正常门诊服务，保障妇女儿童必须的诊疗服务。
(二)继续暂停业务包括：预防接种、口腔保健、儿童体检、儿童康复训练、婚检、孕前优生检查、两癌筛查、健康体检、教职工体检。如非必需，尽量减少来院就诊频率以防交叉感染。
我院在工作日提供电话咨询及预约，咨询预约时间：上午8:30-12:00，下午2:00—5:00。
按照西安市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，切实做好复工复产中的医疗保障工作，现将来院就诊有关事项通告如下：
1、所有来院人员均需佩戴口罩，提前扫描西安“一码通”平台二维码进行注册，如实填报个人信息，生成个人电子识别码，并截屏保存，以便就诊时出示。
2、医院正门(南门)设预检分诊处，所有就诊人员必须从此门进入医院，人员之间保持一米以上距离，主动出示个人电子识别码，配合测量体温并完成流行病学史调查。没有智能手机的人员，持身份证等有效证件进行登记，实名就诊。
3、所有来院就诊患者须经预检分诊处严格预检后，确认为“普通患者”的方可持预检分诊小票进入门诊大厅开始诊疗；“发热患者”经预检分诊处分诊后按照流程由预检送至指定区域进行就诊,预检分诊、发热门诊24小时值班。
4、除体检中心、便民门诊、美容门诊外，其余科室均正常开诊。眼科、口腔科及耳鼻喉科仅限急诊，全科医学科门诊下午正常开诊。检查、检验24小时。具体排班请关注医院官网。
5、为确保“外防输入，内防扩散，有序复工”，门诊各诊室实行“一室一人一诊”；候诊区内就诊患者请互相保持1米以上距离，避免聚集；患者及陪人请在就诊时填写“疫情防控流行病史调查承诺书”；普通就诊患者可根据就诊需求提前进行分时段预约挂号、错峰就诊；在进行缴费时推荐使用手机支付。
7、为更好满足返城和复工人员以及普通市民的实际就诊需求，医院已于多日前开通线上咨询门诊，为市民线上答疑解惑。
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