滴水之力，倾注民生——在华商报改版20周年之际，华商报推出大型系列民生热线月份开始历时半年时间，陆续邀请、卫计、教育、房管、人社、、民政、商务等二十多个职能部门相关负责人前来接听热线，倾听，解决问题，助力破解民生“九难”。
买菜难、卖菜难、早餐摊点很难找，以后那些地方还有菜市场，“菜篮子”是老百姓每日必不可缺少的民生问题，无论是城市居民，还是外来务工人员;无论是刚毕业的大学生还是城市低收入家庭;无论是乞丐还是富豪，吃都是每日不可或缺的一个环节。
3日上午，继前十期“热线周”之后，华商报系列民生热线周活动第十一期——“商务局热线周”正式登场。此次热线接听团队阵容强大，来自西安市商务局职能处室负责人，到华商报接听热线，就市民关注的早餐工程、集贸市场建设、治污减霾等问题进行现场解答。
当天热线接听结束后这一周内，市民如果仍有西安市商务局服务方面的问题需要咨询，可拨打华商报新闻热线，工作人员记录后，统一汇总转给西安市商务局相关部门进行解答，将民生热线落到实处，做到条条有回复，件件有回音。
同时，在商务局热线周内，华商全继续征集您的问题，除了新闻热线反映问题之外，您还可向华商报微博、“华商报”微信订阅号(hsb88880000)发送私信“商务+您的问题”。此外，广大市民可在华商论坛群众呼声版块《华商20年倾注民生第十一期：商务局热线周》专题帖，或华商头条App现场互动线年倾注民生第十一期：商务局热线周#参与讨论，反映问题。华商论坛网址：http：//bbs.hsw.cn
负责协调整顿和规范市场经济秩序相关工作;推动全市商务领域信用建设，指导商业信用销售，建立市场诚信公共服务平台;参与组织打击知识产权和商业欺诈等违法行为的相关工作;依法对生产资料市场和经营单位进行监督检查;负责再生资源、废旧金属、煤炭、旧机动车辆交易市场管理;按照有关对成品油流通进行监督管理。
组织拟订健全规范全市市场体系的政策;拟订批发市场、城市商业网点和市场体系建设规划，并组织实施;负责农村市场和农产品流通体系建设;推进流通标准化;牵头组织规范全市零售企业促销行为;按照有关对拍卖、典当、租赁、汽车流通和旧货流通行业进行监督管理;负责重点项目的协调落实;负责农商对接、“双百市场”工紧急迫降脱丝袜程建设、“万村千乡”市场建设工作。
牵头组织全市国内贸易流通体系工作;负责商贸服务业(含餐饮业、住宿业)的行业管理工作;推动连锁经营、商业特许经营、物流配送等现代流通方式的发展;指导社区商业发展和流通领域节能降耗工作，提出促进商贸服务业发展的政策;指导商品流通、餐饮业和服务业规范化管理，负责商贸服务业的质量、技术标准和评定等级、技术资质验证工作。拟订药品流通行业发展的规划和政策，推动现代药品流通方式的发展;制定全市电子商服发展规划，拟定推动企业运用电子商务开拓国内外市场的相关政策措施并组织实施;负责行业创建工作。