二十几页的“实施方案”上，5大项18个小项内容依次排列，从“建章立制”到“对照检查”，从“督导培训”到“谈心谈话”，从“深入基层”到“评议”，条分缕析、要求明确……领到这份《通知》时，建设银行陕西省分行的每个无不感受到了实实在在的压力和动力。
这是一份有关群众线教育实践活动的全面部署。陕西省分行据此展开包括“领导干部常态联系基层”和“提高机关工作作风”两项长效制度在内的一系列教育实践活动。而这两项长效制度，是该行教育实践活动的重点组成部分，也是整个活动规划设计的关键一环。
“做好规划设计，是活动顺利开展的前提。符合实际的规划设计，才能通过活动促进业务工作，同时也使群众线教育实践活动‘有所依托、落到实处’。”省建行行长牟乃密说。
事实上，早在7月初，省分行党委即“第一时间”着手，对教育实践活动进行研究的基础上，从建立组织机构、明确职责分工、制定实施方案等方面进行了全面部署。一场群众线教育实践活动正在省建行迅速展开。
以党委、行长牟乃密任组长，相关分管行领导担任副组长的实践活动领导小组率先成立，并确定督导组长，活动期间的巡回督促和指导。办公室工作人员集中办公。同时，本着“尽职不越位、督导不包办”的原则，建章立制，明确17条规则，抽调18名业务组成6个督导（指导）组，向省分行本部和各二级分支行派出，督促、指导活动正常开展。
“突出实效是此次活动开展的‘灵魂’。”领导小组副组长李忠华表示，要突出实效，就必须立足金融服务实体经济的实际，区别不同情况、不同条线和不同岗位特点，提出针对性的要求和方法措施，着力解决客户群众反映强烈、员工意见集中的突出问题。
在建行陕西分行，群众线教育活动被要求做到“”——动作做到位，自选动作有特色，“不虚”；着力解决突出问题，“不空”；围绕为民务实，“不偏”。依靠这“”，教育实践活动得以与研究解决发展中的主要问题有效结合，真正通过教育实践活动把各项工作推动上去、把各级领导班子建设好，确保教育实践活动沿着正确轨道健康深入推进。
围绕这“”，各项活动依次展开。目前，分行党委通过走访客户、接地气走网点、召开不同层面员工座谈会等方式听取意见300余人次，分别确定了在活动期间破解的难题项目，如《加快青年员工培养性选拔，强化分行人才队伍建设》、《全面梳理分行行务运转流程，切实提高机关办事效率》等，分类总结，解决突出紧迫问题。督导组也分别行动，通过电话、邮件等方式分别与派驻行对接到位，全程参与所督导单位动员会、生活会，审阅班子对照检查材料，督促认真查摆问题，展开“三必谈”活动，与基层员工谈话交流1500余人次。同时，邀请外部专家授课，提升思维站点、提高工作标准。
正因为融入了实际工作中，陕西省建行的群众线教育活动不但不枯燥，而且生龙活虎、有声有色。员工积极性得到激发，各支行的特色活动不断涌现。
分行营业部同步展开服务质量提升、有效客户拓展、屡查屡犯问题治理三个专项活动，丰富“自选动作”内容；国际业务部制定学习培训计划，创建移动文件夹，分时段学习；个人金融部展开“个人客户服务年”活动，提高客户满意度、降低投诉率、差错率；小企业部根据小微企业需求，创新产品，破解它们的融资难瓶颈；机关党委带头做好“接地气、察实情、改服务”，每两人一组分到网点，每月到网点体验晨会，当大堂经理，接待三个客户，营销一种产品；汉中分行干部深入扶贫点，体验民情，力戒主义，勤俭办行……
“我们的教育实践活动从7月开始，自上而下‘压茬’进行，力争达到‘以活动推动业务发展，以经营检验活动效果’。”牟乃密行长表示。（支拴奇、孙海娟）